Política de privadesa
Política de privadesa de www.trastis.com
Resum
| RESPONSABLE DEL TRACTAMENT | Trastis S.L., amb domicili al carrer de Sant Joan, 26, 1r B, 08191 Rubí, Barcelona. |
| FINALITATS DEL TRACTAMENT | Gestionar la seva sol·licitud d’informació, visita o pressupost (web, telèfon, correu electrònic o WhatsApp). Enviar-li missatges de servei (codis d’accés, confirmacions i recordatoris). Si ens ha donat el seu consentiment, enviar-li comunicacions comercials. |
| ELS SEUS DRETS | La normativa vigent reconeix als interessats diferents drets: Dret d’accés a les seves dades i a obtenir-ne una còpia. Dret de rectificació o supressió. Dret a la limitació del tractament. Dret d’oposició. Dret a la portabilitat de les dades que ha facilitat. |
Aquesta Política de privadesa descriu el tractament de les dades personals que Trastis duu a terme dels usuaris del seu lloc web www.trastis.com (d’ara endavant, el “Web”).
Qui és el responsable de les dades que facilita?
El responsable de les dades personals que es tracten a través del Web és Trastis S.L., amb domicili al carrer de Sant Joan, 26, 1r B, 08191 Rubí, Barcelona, i NIF B75356360 (d’ara endavant, el “Responsable del tractament” o el “Responsable”).
Quin tipus de dades recollim?
Les dades personals dels usuaris que el Responsable recull i tracta a través del Web són dades identificatives (nom i cognoms), dades de contacte (adreça de correu electrònic i número de telèfon) i altres dades personals que l’usuari pugui incloure en el missatge dels formularis de contacte corresponents. Si ens contacta per WhatsApp, també tractem el seu número de telèfon, el nom del seu perfil i el contingut dels missatges que intercanviï amb el nostre assistent automàtic o amb el nostre equip.
Per a què fem servir les seves dades personals i quina és la base de legitimació?
El Responsable del tractament tractarà les dades personals que es detallen a l’apartat anterior per a les finalitats següents:
- Atenció de sol·licituds. Pot contactar amb Trastis mitjançant els formularis del Web, per telèfon, per correu electrònic o per WhatsApp (on l’atén un assistent automàtic i, si ho demana, una persona del nostre equip). Tractarem les seves dades per respondre-li i gestionar la seva sol·licitud d’informació, visita o pressupost.
- Missatges de servei. Si sol·licita una visita o contracta un traster, li enviarem per correu electrònic i/o WhatsApp els codis d’accés, confirmacions, recordatoris i avisos relacionats amb el servei.
- Comunicacions comercials. Si ens ha donat el seu consentiment, Trastis tractarà les seves dades per enviar-li comunicacions comercials que li puguin resultar d’interès.
La base legal és: (i) per atendre sol·licituds de visita, pressupost o reserva i enviar els missatges de servei, l’aplicació de mesures precontractuals o l’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD); (ii) per a consultes generals, el seu consentiment en contactar-nos (art. 6.1.a RGPD); (iii) per a comunicacions comercials, el seu consentiment exprés, que pot retirar en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ, pels mitjans indicats a l’apartat “Drets. Revocació del consentiment” o mitjançant l’enllaç de baixa inclòs en cada comunicació.
Amb qui compartim les seves dades?
Els diferents departaments del Responsable del tractament implicats en la tramitació de la seva petició poden accedir a les seves dades personals per gestionar-la correctament.
Així mateix, Trastis fa servir proveïdors de serveis per dur a terme algunes tasques. Aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament del Responsable, poden canviar al llarg del temps, però Trastis garanteix, entre altres mitjans, mitjançant la signatura d’acords, que compleixen les mesures de seguretat adequades i que segueixen les seves instruccions en el tractament de les dades personals a què accedeixen.
Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, en particular WhatsApp (Meta Platforms) i la plataforma de missatgeria Woztell. En aquests casos, les transferències s’emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), quan el proveïdor hi està adherit, o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Pot sol·licitar més informació a info@trastis.com.
Durant quant de temps conservem les seves dades?
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per tramitar la petició o sol·licitud feta per l’usuari, més un període addicional de tres anys. Les converses de WhatsApp es conserven durant el mateix termini que la sol·licitud a què es refereixen.
Les dades dels usuaris que es tractin per a l’enviament de comunicacions comercials es tractaran fins que l’usuari sol·liciti la baixa d’aquest servei.
Drets. Revocació del consentiment
D’acord amb la normativa vigent de protecció de dades, pot exercir diferents drets davant de Trastis:
- Dret d’accés a les seves dades i a obtenir-ne una còpia.
- Dret de rectificació.
- Dret de supressió.
- Dret a la limitació del tractament.
- Dret a la portabilitat de les dades que ha facilitat.
- Dret d’oposició.
- Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat.
Per exercir aquests drets, o per revocar el consentiment donat, pot contactar amb Trastis pels mitjans següents:
- Enviant la seva petició per correu electrònic a: info@trastis.com
- Adreçant una carta per correu postal al domicili del Responsable del tractament: carrer de Sant Joan, 26, 1r B, 08191 Rubí, Barcelona
En tot cas, li recordem que pot presentar les reclamacions que consideri oportunes davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Cookies
Introducció
Fem servir cookies tècniques que no es poden desactivar perquè són necessàries per navegar pel web i utilitzar-ne les diferents opcions o serveis. Pot configurar les seves preferències i triar com vol que fem servir les seves dades mitjançant la instal·lació de cookies. Si rebutja l’ús de cookies, no podem garantir-li el funcionament correcte del web.
Cookies tècniques
Aquestes cookies són estrictament necessàries per al funcionament correcte del lloc web i per a la navegació de l’usuari i, per tant, no es poden desactivar.
Cookies analítiques
Són les cookies que permeten el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris al lloc web, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis.
Cookies publicitàries
Són les cookies que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris mitjançant l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet elaborar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest perfil.
POLÍTICA DE COOKIES
Aquesta Política regula l’ús de cookies al lloc web www.trastis.com (d’ara endavant, el “Portal”), del qual és responsable Trastis S.L. (d’ara endavant, “Trastis” o “Editor”).
Què és una cookie?
Les cookies són paquets de dades que s’emmagatzemen al dispositiu dels usuaris que visiten un web i que generen determinada informació que pot llegir el servidor que les ha instal·lat. Per exemple, es fan servir cookies:
- Per permetre la navegació d’un usuari pel Web.
- Per facilitar els processos de publicació d’anuncis en línia.
- Per recordar preferències de l’usuari (idioma, tipus de lletra, etc.).
Quines cookies s’instal·len en accedir a aquest web?
Aquest lloc web fa servir cookies. Les cookies d’aquest lloc web s’utilitzen per personalitzar el contingut i els anuncis, oferir funcions de xarxes socials i analitzar el trànsit. A més, compartim informació sobre l’ús que faci del lloc web amb els nostres socis de xarxes socials, publicitat i anàlisi web, que poden combinar-la amb altra informació que els hagi proporcionat o que hagin recopilat a partir de l’ús que hagi fet dels seus serveis.
Les cookies són petits fitxers de text que els llocs web poden utilitzar per fer més eficient l’experiència de l’usuari.
La llei estableix que podem emmagatzemar cookies al seu dispositiu si són estrictament necessàries per al funcionament d’aquest lloc web. Per a la resta de tipus de cookies necessitem el seu permís.
Aquest lloc web fa servir diferents tipus de cookies. Algunes cookies les col·loquen serveis de tercers que apareixen a les nostres pàgines.
En qualsevol moment pot canviar o retirar el seu consentiment des de la Declaració de cookies del nostre lloc web.
Obtingui més informació sobre qui som, com pot contactar amb nosaltres i com tractem les dades personals a la nostra Política de privadesa.
Quan contacti amb nosaltres en relació amb el seu consentiment, indiqui l’ID i la data del seu consentiment.
El seu consentiment s’aplica als dominis següents: trastis.com
El seu estat actual: Permetre-les totes.
ID del seu consentiment: zV6tPTKVGIqfOoDSjSrU6BkP5tIBY7Pesu6BtZ9p26q95EGnmq3/mQ==Data del consentiment: dilluns, 19 de setembre de 2022, 11:22:43 CEST
Canviar el seu consentiment | Retirar el seu consentiment
Declaració de cookies actualitzada per última vegada el 6/10/22 per Cookiebot:
Necessàries (35)
Les cookies necessàries ajuden a fer usable un lloc web activant funcions bàsiques com la navegació per la pàgina i l’accés a àrees segures del lloc web. El lloc web no pot funcionar correctament sense aquestes cookies.
| Nom | Proveïdor | Finalitat | Caducitat | Tipus |
|---|---|---|---|---|
| #_zldp | Zoho | Registra dades del comportament del visitant al web. S’utilitza per a l’anàlisi interna i l’optimització del web. | 2 anys | HTTP Cookie |
| #_zldt | Zoho | Assigna un identificador al visitant. Serveix per comptabilitzar el nombre de visitants únics del web. | 1 dia | HTTP Cookie |
| (sense nom) | Zoho | Pendent | Session | HTTP Cookie |
| ^sales_#_#zabu0.# | Zoho | Pendent | 1 any | HTTP Cookie |
| _zcsr_tmp [x3] | Zoho | Necessària per a la funció d’accés al web. | Session | HTTP Cookie |
| 6IDACK7DoM0DEJ_7h-ID,936040861 | Pendent | Persistent | HTML Local Storage | |
| 6IDACK7DoM0DEJ_7h-ID,936040861_expiresAt | Pendent | Persistent | HTML Local Storage | |
| a/n (12) | static.zohocdn.com | Pendent | 1 any | HTTP Cookie |
| CookieConsent | Cookiebot | Emmagatzema l’estat de consentiment de cookies de l’usuari per al domini actual | 1 any | HTTP Cookie |
| crmcsr | Zoho | Recull informació de les preferències i/o la interacció de l’usuari amb contingut de campanyes web. S’utilitza a la plataforma de campanyes del CRM, que fan servir els propietaris de webs per promocionar esdeveniments o productes. | Session | HTTP Cookie |
| gclid | Zoho | S’utilitza per enviar a Google Analytics dades sobre el dispositiu del visitant i el seu comportament. Fa el seguiment del visitant a través de dispositius i canals de màrqueting. | 29 dies | HTTP Cookie |
| hex (10) [x6] | Zoho static.zohocdn.com | Registra quin grup de servidors atén el visitant. S’utilitza per a l’equilibri de càrrega i per optimitzar l’experiència de l’usuari. | Session | HTTP Cookie |
| HttpOnly | Zoho | Garanteix la seguretat de navegació del visitant evitant la falsificació de peticions entre llocs. Aquesta cookie és essencial per a la seguretat del web i del visitant. | Session | HTTP Cookie |
| JSESSIONID | Zoho | Conserva l’estat de l’usuari en totes les peticions de la pàgina. | Session | HTTP Cookie |
| LS_CSRF_TOKEN | Zoho | Identifica el visitant a través de dispositius i visites per optimitzar la funció de xat del web. | Session | HTTP Cookie |
| psimg.gif | Zoho | Registra un identificador únic que identifica el dispositiu de l’usuari en les visites següents. S’utilitza per al seguiment de conversions i per mesurar l’eficàcia dels anuncis en línia. | Session | Pixel Tracker |
| pslog.gif | Zoho | Recopila estadístiques sobre les visites de l’usuari al lloc web, com ara el nombre de visites, el temps mitjà al lloc web i quines pàgines s’han llegit. | Session | Pixel Tracker |
| test_cookie | S’utilitza per comprovar si el navegador de l’usuari admet cookies. | 1 dia | HTTP Cookie | |
| uesign | Zoho | Pendent | 29 dies | HTTP Cookie |
| webformvisitor_# | Zoho | Registra dades del comportament del visitant al web. S’utilitza per a l’anàlisi interna i l’optimització del web. | Session | HTTP Cookie |
| zabUserId | Zoho | Recull dades relacionades amb la navegació i el comportament de l’usuari. S’utilitza per elaborar informes estadístics i mapes de calor per al propietari del web. | 1 any | HTTP Cookie |
| zfccn | Zoho | Garanteix la navegació segura del visitant evitant la falsificació de peticions entre llocs (CSRF). Aquesta cookie és essencial per a la seguretat del web i del visitant. | Session | HTTP Cookie |
| zft-sdc | Zoho | Recull dades relacionades amb la navegació i el comportament de l’usuari. S’utilitza per elaborar informes estadístics i mapes de calor per al propietari del web. | 1 dia | HTTP Cookie |
| zps-ft-details | Zoho | Recull dades relacionades amb la navegació i el comportament de l’usuari. S’utilitza per elaborar informes estadístics i mapes de calor per al propietari del web. | Persistent | HTML Local Storage |
| zps-ft-pghitType-details | Zoho | Recull dades relacionades amb la navegació i el comportament de l’usuari. S’utilitza per elaborar informes estadístics i mapes de calor per al propietari del web. | Persistent | HTML Local Storage |
| zpsPopupBucket | Zoho | Pendent | 1 any | HTTP Cookie |
| zps-tgr-dts | Zoho | El web la fa servir per determinar si s’ha assignat a l’usuari un experiment de contingut específic. S’utilitza per optimitzar el contingut del web i les accions publicitàries. | 1 any | HTTP Cookie |
| zsc# | Zoho | Registra dades del comportament del visitant al web. S’utilitza per a l’anàlisi interna i l’optimització del web. | 1 dia | HTTP Cookie |
Estadístiques (7)
Les cookies estadístiques ajuden els propietaris de llocs web a entendre com interactuen els visitants amb les pàgines recopilant i proporcionant informació de manera anònima.
| Nom | Proveïdor | Finalitat | Caducitat | Tipus |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Registra un identificador únic que s’utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web. | 2 anys | HTTP Cookie | |
| _ga_# | Recopila dades sobre el nombre de vegades que un usuari ha visitat el lloc web, a més de les dates de la primera visita i de la més recent. La fa servir Google Analytics. | 2 anys | HTTP Cookie | |
| _gat | La fa servir Google Analytics per controlar la taxa de peticions | 1 dia | HTTP Cookie | |
| _gid | Registra un identificador únic que s’utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web. | 1 dia | HTTP Cookie | |
| siqlsdb | Assigna un identificador a la sessió. Permet al web obtenir dades del comportament del visitant amb finalitats estadístiques. | Persistent | HTML Local Storage | |
| utsdb | Registra dades del comportament del visitant al web. S’utilitza per a l’anàlisi interna i l’optimització del web. | Persistent | HTML Local Storage | |
| zabHMBucket | Zoho | Recull dades relacionades amb la navegació i el comportament de l’usuari. S’utilitza per elaborar informes estadístics i mapes de calor per al propietari del web. | 1 any | HTTP Cookie |
Marketing (6)
Les cookies de màrqueting s’utilitzen per fer el seguiment dels visitants als llocs web. L’objectiu és mostrar anuncis rellevants i atractius per a cada usuari i, per tant, més valuosos per als editors i els anunciants tercers.
| Nom | Proveïdor | Finalitat | Caducitat | Tipus |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | La fa servir Google AdSense per experimentar amb l’eficiència publicitària als webs que utilitzen els seus serveis. | 3 mesos | HTTP Cookie | |
| ads/ga-audiences | La fa servir Google AdWords per tornar a connectar amb visitants que tenen possibilitats de convertir-se en clients, a partir del seu comportament en línia a través dels webs. | Session | Pixel Tracker | |
| IDE | La fa servir Google DoubleClick per registrar i informar sobre les accions de l’usuari al lloc web després de veure o fer clic en un dels anuncis de l’anunciant, per mesurar l’eficàcia d’un anunci i mostrar anuncis específics a l’usuari. | 1 any | HTTP Cookie | |
| pagead/1p-user-list/# | S’utilitza per saber si el visitant ha mostrat un interès específic en productes o esdeveniments a través de diversos webs i detectar com navega entre webs. Serveix per mesurar les accions publicitàries i facilitar el càlcul de comissions entre llocs. | Session | Pixel Tracker | |
| pagead/landing [x2] | Recull informació del comportament de l’usuari en diferents webs per mostrar publicitat més rellevant. També permet al web limitar el nombre de vegades que l’usuari veu un mateix anunci. | Session | Pixel Tracker |
No classificades (1)
Les cookies no classificades són cookies que encara estem en procés de classificar, juntament amb els proveïdors de cookies individuals.
| Nom | Proveïdor | Finalitat | Caducitat | Tipus |
|---|---|---|---|---|
| sales_b9ed71d10deb4596984b61609b9e1ed7_1665047081171zabu0.011764492376997504 | trastis.com | Pendent | 1 any | HTTP Cookie |
Què cal fer per evitar la instal·lació de cookies?
El navegador es pot configurar perquè rebutgi automàticament les cookies. En aquests enllaços trobarà la informació necessària per fer-ho:
Data d’actualització [06/07/2022]